信用卡发展战略调整进行时:多家银行宣布停发部分信用卡产品
【多家银行宣布停发部分信用卡产品】近期,农业银行、邮储银行、中信银行等多家银行宣布停发部分信用卡产品,停发的信用卡主要集中在联名信用卡,另外还包括主题信用卡等。
2024年7月15日,中信银行信用卡中心发布公告称,自2024年9月1日0时起,该行将停止发行“中信银行锦江WeHotel联名信用卡”。此外,该行还将停止发行“中信银行小米联名信用卡黑科技版”以及“中信银行联通NFC普卡”“中信银行易周生活名卡UG银联金卡”等13款信用卡产品。
在此之前,2024年7月10日,农业银行信用卡中心发布公告称,因业务调整,该行将停发“兔年生肖卡”“教师白金卡”“漂亮星辰信用卡”“天鹅到家劳动者版联名信用卡”等27款信用卡产品。2024年6月30日,农业银行旗下25款信用卡产品停发。
2024年7月,邮储银行信用卡中心发布公告称,停止“河南牧原联名卡”信用卡、“Visa奥运卡”的新卡发行。2024年以来,邮储银行已停发“深圳游侠联名卡”“广东粤通卡ETC联名卡”“轻松小熊主题信用卡”等多款信用卡产品。
除此之外,中国网财经记者注意到,2024年以来,交通银行、郑州银行、长沙银行、上海银行等多家银行也曾宣布停发部分信用卡产品。相关信用卡停发后,对原信用卡的持卡人有何影响?多家银行表示,存量卡在有限期内仍可正常使用。
关于停发后的补卡及换卡方式,以中信银行为例,“中信银行联通NFC普卡”“中信银行万事达双标卡(梅西单标卡配发版)”“中信银行运通EMV卡”等相关产品停发后,如原卡片需挂失补卡、升级或降级换卡、到期续卡或换卡,该行将根据原卡片卡组织归属为持卡客户换发对应卡组织标准信用卡。
针对部分信用卡停发的原因,多家银行在公告中表示“因业务调整”“信用卡产品策略调整”“结合目前消费者需求及市场情况”等。“信用卡部分卡种停发的原因很多,包括但不限于客户需求变化、第三方合作期满、市场策略调整以及监管政策变化等。”招联首席研究员董希淼接受中国网财经记者采访时说道。
值得关注的是,信用卡发卡量已连续6个季度下降。据中国人民银行公布的《2024年第一季度支付体系运行总体情况》显示,截至一季度末,全国共开立信用卡和借贷合一卡7.6亿张,环比下降0.85%。与2023年末7.67亿张的总量相比,数量减少约700万张。
“银行综合多方面因素调整信用卡产品发展策略,有助于降本增效,也有助于为客户提供更加优质的金融服务。”邮储银行研究员娄飞鹏表示,长期来看,信用卡业务仍然具有较好的发展前景,银行需要“精耕细作”,根据客户特点提供差异化服务,也要充分利用数字技术带来的优势,通过发展数字信用卡等更好服务客户。
董希淼认为,应加快转变理念,调整信用卡业务发展战略,优化发展模式,为持卡人提供息费和额度适中、特色鲜明的信用卡产品。此外,线上信用卡业务或将成为信用卡发展“第二曲线”,应加大和深化金融科技应用,加快信用卡数字化转型和线上信用卡产品创新,为消费者提供更好的互联网消费信贷服务。
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