南京：女子劝阻吸烟遭对方辱骂半小时！商场管理方的说法令人崩溃

6月25日，南京曼度年华里的这场争执，最初只是一句再平常不过的吸烟提醒。可很少有人留意到，上前开口的女生小周，其母亲刚因肺癌出院没几天，她对二手烟的抵触，从来不是旁人嘴里的“多管闲事”，而是带着切身伤痛的本能反应。

当晚八点多，小周陪母亲逛街，在街区的一处商场电梯口撞见一对男女在抽烟，边上还站着小孩，便随口提醒了一句商场里不该抽烟，对方没搭理。于是，小周与母亲就转身进了旁边的餐厅吃饭。点完餐抬头，小周看见两人还在原地抽烟，没半点要掐灭的意思，她便拿出手机拍了两张照片留证。就是这个举动，竟然引来了后面近半小时的辱骂纠缠。

男子抽完烟后，直接走到小周的餐桌旁，掏出手机对着她反拍，嘴里还不停辱骂，没过多久，又叫来同行的好几个人，围着小周录像、堵在其桌边不让小周与母亲离开。在这种情况下，小周喊来餐厅服务员帮忙协调，要求对方删掉拍她的内容，没成想，对方同行的一个年轻女生直接冲了过来，站在桌前辱骂小周，一口咬定这个区域本来是可以抽烟的。而餐厅的店员只能把两边隔开，避免影响其他客人，双方一直闹到警察赶到现场才停下。

有意思的是，事后，曼度年华管理方的说法，反倒比争执本身更让人无语。工作人员称这里是敞开式区域，不是封闭式商场，所以，没有禁烟规定，至于客人吵架的事，归具体商户管，他们不参与。可这个说法根本站不住脚，按现行的江苏省控烟条例，电梯内部及其室内等候区域本身就是明确的禁烟场所 ，而且，事发的电梯口有封顶、四周有围挡，离室外出口还有五十米远，怎么算都属于室内区域范畴，所谓的“敞开式区域”，更像是不想担责的托词。连涉事的餐厅里都贴着正规的禁烟标识，平时店员见了客人抽烟都会上前劝导，客人大多也会配合着走到过道去抽，偏偏商场管理方把责任撇得一干二净。

这事传开后评论区里不少人都有共鸣，有网友说“家里有呼吸道病人的最懂这种憋屈，好好提醒反被骂，合着守规矩的人反而要受气？”也有人点得更直接，“最该管的商场躲在后面，让普通市民在前面吵架，这管理责任甩得也太轻松了”。

整件事最值得琢磨的，其实是普通人站出来劝阻吸烟的成本。小周的出发点很简单，其母亲刚出院，她不想让家人、也不想让自己平白吸二手烟，可就这么一个再正常不过的诉求，换来了近半小时的围堵辱骂。报警后，警方建议双方互相删除拍摄内容，小周没同意，便自己打12345投诉，将证据移交卫健委之后，后续处理还要等通知。从开口提醒到跟进维权，全程都是她一个人在扛，违反控烟规定的人没有先受到约束，站出来维护自身权益的人，反倒先挨了骂、耗了大量精力。

换个角度想，控烟这件事，从来就不该是普通市民的“必修课”。条例定得再明确，要是管理方不肯落实，进行日常劝导，不肯把该担的责任担起来，最后所有矛盾都会堆到普通人面前，变成守规矩的人和不守规矩的人正面冲突。商场怕得罪顾客、嫌增加人力成本，就拿“敞开区域”的模糊概念打擦边球，本质是把控烟的成本全转嫁给了消费者。

其实，这类争执早就不是第一次出现，每次吵到最后，大多都是劝阻的人憋一肚子气，抽烟的人没什么实质损失。控烟的最后一公里，从来不该靠普通人冒着被围堵的风险去硬刚。管理方把该担的责任担起来，该巡查的巡查，该劝阻的劝阻，比让市民自己起冲突有用得多。毕竟，没人愿意好好出门吃顿饭，还要为了一口新鲜空气，平白惹一身麻烦。

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